Términos del servicio
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web de BEEYUU, así como la compra de los productos disponibles a través de nuestra tienda en línea.
Al navegar por este sitio o realizar una compra, aceptas estos términos y las políticas aplicables publicadas en nuestra tienda.
1. Información general
BEEYUU comercializa productos de fragancia para el hogar, incluyendo velas aromáticas, Room & Linen Sprays, difusores y otros productos relacionados.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o descontinuar productos, presentaciones, precios, promociones o contenidos del sitio cuando resulte necesario.
2. Productos
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar nuestros productos, colores, dimensiones y presentaciones de la manera más precisa posible.
Debido a las características de las pantallas, procesos artesanales, materias primas y fragancias, pueden existir ligeras variaciones entre las fotografías mostradas y el producto recibido.
La percepción e intensidad de una fragancia también puede variar dependiendo del espacio, ventilación, temperatura, forma de uso y percepción individual de cada persona.
3. Precios y pagos
Todos los precios publicados en nuestra tienda están expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente lo contrario.
El precio aplicable será el mostrado al momento de realizar la compra. Los costos de envío, cuando correspondan, serán informados durante el proceso de compra antes de completar el pago.
Los pagos se procesan mediante los métodos y proveedores habilitados en nuestra tienda.
4. Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso excepcional de que un producto adquirido no se encuentre disponible después de realizar el pedido, nos pondremos en contacto contigo para ofrecer una alternativa o realizar el reembolso correspondiente.
Los productos de temporada o edición limitada estarán disponibles únicamente mientras existan unidades o materias primas disponibles.
5. Pedidos
Al realizar una compra, el cliente se compromete a proporcionar información correcta y suficiente para procesar el pedido y efectuar la entrega.
BEEYUU podrá contactar al cliente cuando sea necesario confirmar información relacionada con una compra.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando exista un error evidente de precio, disponibilidad, información del pedido, sospecha razonable de fraude u otra circunstancia que impida completar legítimamente la operación. Cuando corresponda, se realizará el reembolso de las cantidades pagadas.
6. Envíos
Los pedidos están sujetos a nuestra Política de Envíos, donde se especifican los tiempos estimados de preparación, entrega y procedimiento ante incidencias.
Los tiempos de entrega proporcionados son estimaciones y pueden existir circunstancias fuera de nuestro control relacionadas con las empresas de paquetería.
7. Cambios, devoluciones y reembolsos
Los cambios, devoluciones, cancelaciones y reembolsos se gestionarán conforme a nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos y a los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
8. Uso y seguridad de los productos
El cliente deberá seguir las instrucciones y advertencias incluidas en cada producto.
Los productos BEEYUU están destinados a aromatización ambiental y/o los usos específicamente indicados en su presentación.
No deberán ingerirse ni utilizarse para finalidades diferentes a las indicadas.
Velas encendidas y productos inflamables deberán mantenerse alejados de niños, mascotas, fuentes de calor, materiales inflamables y superficies que puedan resultar afectadas.
En Room & Linen Sprays recomendamos realizar previamente una prueba en una zona poco visible del textil o superficie. No aplicar directamente sobre personas, alimentos, mascotas o superficies delicadas.
9. Propiedad intelectual
El nombre BEEYUU, logotipos, monogramas, fotografías, diseños, textos, gráficos, etiquetas y demás contenido original presente en este sitio son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar o utilizar dichos contenidos con fines comerciales sin autorización previa.
10. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita y a no realizar acciones que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
Queda prohibido utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ilícitas o que vulneren derechos de terceros.
11. Promociones y códigos de descuento
Las promociones y códigos de descuento estarán sujetos a las condiciones comunicadas en cada caso, incluyendo vigencia, productos participantes y disponibilidad.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones y códigos de descuento no son acumulables.
12. Servicios de terceros
Nuestra tienda puede utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo Shopify, proveedores de pago, servicios tecnológicos y empresas de logística.
El uso de determinados servicios puede estar sujeto adicionalmente a los términos y políticas de dichos proveedores.
13. Privacidad
El tratamiento de los datos personales proporcionados a BEEYUU se realizará conforme a nuestro Aviso de Privacidad y Política de Privacidad, disponibles en este sitio.
14. Modificaciones
BEEYUU podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario por cambios en nuestros productos, operación, sitio web o disposiciones aplicables.
La versión vigente será la publicada en este sitio.
15. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, sin limitar los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa vigente.
16. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos términos, una compra o nuestros productos, puedes comunicarte con BEEYUU mediante los canales oficiales de atención publicados en nuestra tienda.
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